Jag har under fem dagars tid försökt ringa ortopedmottagningen här på orten för att meddela att tiden de gett mig för ett återbesök inte passar. Då jag råkar jobba med den typ av telefonisystem som låt säga ett stort sjukhus använder sig av känns det hela extra skrattretande då jag av hela mitt hjärta känner [...]